ChatGPT, உலகின் முன்னணி AI சாட்போட் சேவையான OpenAI நிறுவனத்தின் ChatGPT சேவை, இன்று (ஜூலை 16, 2025) காலை முதல் திடீரென முடங்கியது. இதனால் உலகம் முழுவதும் ஆயிரக்கணக்கான பயனர்கள் பெரும் சிரமத்திற்கு ஆளாகியுள்ளனர். குறிப்பாக இந்தியா, அமெரிக்கா மற்றும் ஐரோப்பா போன்ற நாடுகளில் இருந்து அதிகப்படியான புகார்கள் பதிவாகியுள்ளன. இது இந்த மாதத்தில் இரண்டாவது பெரிய இடையூறு என்பதால், ChatGPT-இன் நம்பகத்தன்மை குறித்த கேள்விகளை எழுப்பியுள்ளது.
ChatGPT முடங்கியதால் ஏற்பட்ட பாதிப்புகள்
இன்று காலை 6:10 மணியளவில் (இந்திய நேரம்) இந்த ChatGPT செயலிழப்பு தொடங்கியது. Downdetector இணையதளத்தின்படி, சுமார் 88% பயனர்கள் ChatGPT முழுவதுமாக வேலை செய்யவில்லை என்று புகாரளித்துள்ளனர். பல பயனர்கள் “அசாதாரண பிழை” செய்திகளை எதிர்கொண்டனர், மேலும் அவர்களால் தங்கள் பழைய உரையாடல்களை அணுக முடியவில்லை. சில பயனர்கள் உள்நுழைவு சுழல்கள் (login loops), சரிபார்ப்பு பிழைகள் (verification errors) மற்றும் இடைப்பட்ட உரையாடல்களால் தரவு இழப்புகள் ஏற்பட்டதாகவும் தெரிவித்தனர்.
ChatGPT மட்டுமின்றி, OpenAI-இன் மற்ற சேவைகளான Sora (AI வீடியோ ஜெனரேட்டர்) மற்றும் Codex (குறியீடு உருவாக்கம்) ஆகியவையும் இந்த முடக்கத்தால் பாதிக்கப்பட்டன. டெவலப்பர்கள் மற்றும் உள்ளடக்க உருவாக்குநர்கள் தங்கள் பணிகளில் தாமதங்களை எதிர்கொண்டனர். இந்த திடீர் ChatGPT முடக்கத்தால், பள்ளி மாணவர்கள் தங்கள் வீட்டுப்பாட உதவிக்காகவும், டெவலப்பர்கள் குறியீட்டு உதவிக்காகவும், எழுத்தாளர்கள் கருத்துக்களை உருவாக்குவதற்காகவும் ChatGPT-ஐ நம்பியிருந்த நிலையில், பெரும் ஏமாற்றமடைந்தனர். இது AI கருவிகள் தினசரி வாழ்க்கையில் எவ்வளவு ஆழமாக இணைந்துள்ளன என்பதை எடுத்துக்காட்டுகிறது.
OpenAI-இன் விளக்கம் மற்றும் தற்காலிக தீர்வுகள்
OpenAI நிறுவனம் தனது அதிகாரப்பூர்வ நிலை பக்கத்தில், “உயர்ந்த பிழை விகிதங்கள் மற்றும் பட்டியலிடப்பட்ட சேவைகளில் தாமதங்கள்” இருப்பதை உறுதிப்படுத்தியுள்ளது. மேலும், அவர்கள் இந்தச் சிக்கலை விசாரித்து வருவதாகவும், தீர்வுகளைக் கொண்டு வர பணியாற்றி வருவதாகவும் குறிப்பிட்டுள்ளனர். இருப்பினும், முழு சேவை எப்போது மீட்டெடுக்கப்படும் என்பதற்கான சரியான கால அட்டவணையை நிறுவனம் இன்னும் வெளியிடவில்லை. சர்வர் அதிக சுமை அல்லது மென்பொருள் பிழைகள் இந்த முடக்கத்திற்கு காரணமாக இருக்கலாம் என்று ஊகங்கள் தெரிவிக்கின்றன.
ChatGPT வேலை செய்யாத சமயத்தில், பயனர்கள் தங்கள் உலாவியின் தற்காலிக சேமிப்பு (cache) மற்றும் குக்கீகளை (cookies) அழித்துவிட்டு மீண்டும் முயற்சி செய்யுமாறு அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளனர். அநாமதேய சாளரத்தைப் (incognito window) பயன்படுத்தி அல்லது வேறு உலாவியைப் (browser) பயன்படுத்துவதன் மூலமும் சில நேரங்களில் இந்த சிக்கலை சரிசெய்ய முடியும். VPN பயன்படுத்துபவர்கள் அதை முடக்கிவிட்டு முயற்சி செய்யுமாறு பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. தொடர்ச்சியான உள்நுழைவு முயற்சிகள் பாதுகாப்பு பூட்டுகளைத் தூண்டக்கூடும் என்பதால், அதைத் தவிர்க்கவும் அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது.
More Read
எதிர்காலம் மற்றும் சவால்கள்
இந்த ChatGPT முடக்கம், AI சேவைகளின் நம்பகத்தன்மை குறித்த முக்கியமான விவாதங்களைத் தொடங்கியுள்ளது. AI தொழில்நுட்பங்கள் தினசரி வாழ்வில் முக்கியப் பங்காற்றும் நிலையில், இதுபோன்ற இடையூறுகள் வணிகங்கள் மற்றும் தனிநபர்களுக்கு பெரும் பாதிப்பை ஏற்படுத்தும். OpenAI நிறுவனம் இதுபோன்ற சம்பவங்களைத் தடுப்பதற்கும், அதன் சேவைகளின் ஸ்திரத்தன்மையை மேம்படுத்துவதற்கும் நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டியது அவசியம். மேலும், இதுபோன்ற சூழல்களில் பயனர்களுக்கு மாற்று வழிகள் அல்லது தெளிவான தகவல்களை வழங்குவதும் முக்கியம். இந்த சம்பவங்கள், ஒரே ஒரு AI கருவியை மட்டும் சார்ந்திராமல், பல AI கருவிகளைப் பயன்படுத்த வேண்டியதன் அவசியத்தையும் உணர்த்துகின்றன.
